TransferGo
18.10.2022 | 3min
TransferGo tworzą ludzie, więc na jego historię składają się wszyscy nasi pracownicy. Chcemy przedstawić Wam sylwetki kilkorga z nich, byście mogli poznać nas lepiej!
Kuba – zespół obsługi klienta
Kuba większość swojej kariery zawodowej spędził pracując w branży turystycznej, co dało mu spore doświadczenie w kontakcie z klientem. Któregoś dnia poczuł, że potrzebuje czegoś więcej, i tak trafił do TransferGo. Dziś obsługuje klientów z całego świata, wkładając w to całe serce i służąc pomocą zawsze, gdy jest taka potrzeba. Traktuje ich tak, jak sam by chciał, był go traktowano.
Arwid – kierownik zespołu obsługi klienta
Arwid pracuje w TransferGo już prawie 6 lat! Mieszka w Wilnie, a że mówi po polsku – trafił do polskiej obsługi klienta. Obecnie, od niedawna, jest kierownikiem litewsko-angielskiego zespołu obsługi klienta. Odpowiada za jakość obsługi, a tym samym za poziom zadowolenia klientów TransferGo. Cały czas cieszą go nowe wyzwania i zdobywanie doświadczenia we współpracy z kolegami z innych działów.
Zbigniew – zespół Compliance & FinCrime
Praca Zbyszka jest dość złożona, ale mówiąc krótko – na codzień zajmuje się rozwijaniem i udoskonalaniem procesów z zakresu Compliance & FinCrime. Czyli dba o to, żeby procesy w TransferGo były bezpieczne i zgodne z normami bankowymi. Wyszukuje też transakcje i klientów wysokiego ryzyka. Zwiększa to bezpieczeństwo, pozwala wyłapywać oszustwa, kradzieże tożsamości, phishing itd – czyli wszystko, co może zagrażać pieniądzom użytkowników TransferGo.
Dorota – Global Relationship Manager, Banking & Infrastructure
Dorota rozpoczęła pracę w TransferGo w czasie pandemii. Zespół Banking & Infrastructure, w którym pracuje, to kluczowy departament, zajmujący się relacjami z partnerami TransferGo. Dzięki nim realizowane są płatności klientów. Dorota odpowiada za Polskę i Turcję, zapewnia ciągłość relacji, wdraża nowe rozwiązania i pilnuje operacji po naszej stronie. Do jej obowiązków należy też ciągły kontakt z organami nadzorczymi (np. KNF w Polsce). Podkreśla, że praca w TransferGo pozwala jej zachować work-life balance.
Marzena – zespół HR
Marzena od samego początku złapała świetny kontakt z dziewczynami, z którymi pracuje w zespole. Jest w TransferGo jedną z dwóch People Operation Specialists i zajmuje się sprawami HR w Polsce, Litwie, WIelkiej Brytanii, Niemczech i Turcji. Przygotowuje umowy i różne dokumenty dla pracowników, zajmuje się wypłatami, odpowiada na pytania dotyczące prawa pracy i wielu innych zagadnień. Kocha ludzi i cieszy się, że na co dzień może z nimi pracować w międzynarodowym środowisku.
TransferGo
TransferGo is here to make your life easier. Whether you’re paying bills, supporting family, helping businesses or dealing with emergencies—we want you to be able to make fast, low-cost money transfers safely and securely. We want to make a tangible difference to your lives, reward your hard work, and help every one of you become more prosperous. How? By making global money transfers as simple as sending a text.